Schowek 0
Twój schowek jest pusty
Koszyk 0
Twój koszyk jest pusty ...
Strona główna » FAQ » Pomoc LabelManager
  • Przelewy24
  • Autoryzowany Dystrybutor DYMO:

    ProMax Solutions
    ul. ppłk. Mieczysława Sokołowskiego „Grzymały” 2
    02-324 Warszawa

    NIP: 946-235-87-52
    REGON: 060197071

    Punkt odbioru osobistego:
    ul. ppłk. Mieczysława Sokołowskiego „Grzymały” 2
    02-324 Warszawa
    (Hala Kopińska, wejście od ul. Barskiej).

    Bezpłatny parking dla klientów, do 90 min postoju, po pobraniu biletu z parkometru!
  • E-mail:kontakt@etykietydymo.pl
  • Telefon737 45 45 43
  • Pracujemy w godzinach:poniedziałek-piątek 8.00 - 16.00.

Pomoc LabelManager

Jak regulować kontrast drukowania za pomocą mocy dostarczanej do głowicy drukującej w drukarce LabelManager 160 / 280 / 210D?


Każdy ręczny model LabelManager umożliwia modyfikację mocy dostarczanej do głowicy drukującej. Aby dostosować to ustawienie, postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami dotyczącymi kombinacji klawiszy.
1. Wyłącz drukarkę.
2. Naciśnij jednocześnie następującą kombinację klawiszy (patrz diagramy poniżej): Backspace + przycisk 8 + przycisk włączania/wyłączania.


 

alt


Uwaga: poniższe LabelManagery używają innej kombinacji klawiszy dla tej funkcji. Jeśli korzystasz z któregokolwiek z wymienionych urządzeń, zastąp kombinację klawiszy podaną w kroku 2 alternatywną sugerowaną poniżej.

LabelManager 280: przycisk 8 + przycisk włączania/wyłączania
LabelManager 210D+: Shift (strzałka w górę) + przycisk 8 + przycisk włączania/wyłączania


 

alt


3. Dostosuj wartość za pomocą klawiszy strzałek. Zwiększenie tej liczby spowoduje zwiększenie dopływu energii do głowicy drukującej. W rezultacie głowica drukująca będzie generować więcej ciepła, co spowoduje ciemniejszy wydruk i większy kontrast.
 


Jak poprawić słabą jakość wydruków w drukarce LabelManager 160.


1.Sprawdz czy na wałku nie ma fizycznie zawiniętej taśmy, jeśli tak proszę o usunięcie.
2.Jeżeli używasz baterii alkaicznych, to proszę o wymianę baterii na nowy komplet, dobrej jakości oraz tej samej marki.
3.Proszę o wyczyszczenie wałka ( w tym modelu powinien być jasno szary, prawie biały) oraz głowicy drukarki: patyczek do uszu nasącz delikatnie w płynie dezynfekującym /czystym alkoholu, wyczyść wspomniane części drukarki.
4.Zanim włożysz taśmę proszę o ręczne odblokowanie, tzn. wyciągnij 2,3 cm i dopiero załóż kasetę.
5.Wykonaj próbę na drugiej kasecie.
6.Delikatnie przekręć czarną szpulę, na który nakładasz kasetkę około 5 razy.( w prawą stronę)
7.Przywrócenie ustawień fabrycznych: wyłącz urządzenie , naciśnij jednoczenie :Backspace ( "x" na strzałce") +9+ON/OFF .Trzymaj do momentu pojawienia się na ekranie ERASE/ERASING
8.Zmiana wartości energetycznej; wyłącz urządzenie, naciśnij jednocześnie :Backspace+8+ON/OFF. Zwiększ wartość do największej możliwej i naciśnij OK.
9.Cykl zasilania: wyłącz urządzenie, wyjmij baterie oraz kasetkę. Naciśnij 20 razy przycisk ON/OFF. Ponownie włóż wyjęte elementy i spróbuj wydrukować.

 



Drukarka etykiet LabelManager 160 drukuje bardzo blade wydruki. Co może być powodem?


Upewnij się czy kaseta w drukarce jest oryginalna. Wymień baterie alkaiczne na nowe, jeśli masz możliwość używaj zasilacza sieciowego. Dostępny jest jako opcja.

Odłącz drukarkę od zasilania, wyjmij kasetę i użyj specjalnej szczotki znajdującej się w wewnętrznej pokrywie komory do czyszczenia głowicy. Zwilż szczotkę w alkoholu i przetrzyj głowicę oraz wałek transpondera taśmy, aby usunąć pozostałości tj. brud i klej. Jeśli nie masz szczotki użyj miękkiego wacika (aktualnie producent nie dokłada do zestawu szczotek).

Proces czyszczenia drukarki opisany jest poniżej w punkcie: 
Jak czyścić drukarkę LabelManager?



Jak rozwiązać błąd "Boot-Loader", "Program-Rozruchowy" w menadżerze etykiet LabelManager?


Ten komunikat o błędzie pojawia się zaraz po włączeniu drukarki, użyciu baterii lub zasilacza i oznacza, że urządzenie nie uruchomiło się prawidłowo.
Można wypróbować następujące kroki.


W przypadku używania baterii alkalicznych:

1. Wyjmij baterie.
2. Naciśnij przycisk zasilania 20 razy, aby rozładować drukarkę.
3. Wymień obecne baterie na nowe, jednorazowe baterie renomowanej marki.

W przypadku korzystania z akumulatora litowo-jonowego:

1. Wyjmij akumulator litowo-jonowy.
2. Odłącz zasilanie.
3. Suchym wacikiem przetrzyj srebrne złącza akumulatora.
4. Naciśnij przycisk zasilania 20 razy, aby rozładować drukarkę.
5. Włóż baterię z powrotem do urządzenia.
6. Upewnij się, że bateria jest w pełni naładowana. 


Zresetuj drukarkę.

1. Wyłącz drukarkę.
2. Odłącz zasilanie.
3. Naciśnij jednocześnie następującą kombinację klawiszy (patrz schematy poniżej): Backspace + przycisk 9 + przycisk Włącz/Wyłącz
4. Resetowanie powiodło się, gdy na wyświetlaczu pojawi się komunikat „kasowanie”.

 
alt

Uwaga: poniższe LabelManagery używają innej kombinacji klawiszy dla tej funkcji. Jeśli korzystasz z któregokolwiek z wymienionych urządzeń, zastąp kombinację klawiszy podaną w kroku 3 alternatywną sugerowaną poniżej.

LabelManager 280: 9 przycisków + przycisk włączania/wyłączania
LabelManager 210D+: Shift (strzałka w górę) + przycisk 9 + przycisk włączania/wyłączania

 
alt

 

Jak czyścić drukarkę LabelManager?
 

Czyszczenie drukarki etykiet LabelManager to ważne zadanie konserwacyjne mające na celu zapewnienie optymalnej wydajności i zapobieganie zakleszczeniom etykiet. Jeśli etykiety się zacinają, są podawane częściowo lub jakość druku jest niska, wyczyszczenie urządzenia często może rozwiązać te problemy.

Przygotowanie urządzenia LabelManager do procedury czyszczenia.

Zanim przejdziesz dalej, poświęć chwilę na zapoznanie się z różnymi elementami urządzenia. Jeśli napotkasz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące konkretnego komponentu wymienionego w przewodniku, możesz wrócić do tych diagramów. Chociaż model drukarki może się różnić, układ komory taśmy i kroki pozostają takie same.
 

alt

 

Aby wyczyścić urządzenie, wykonaj czynności opisane poniżej

1. Wyłącz drukarkę etykiet.
2. Otwórz drzwiczki kasety, aby uzyskać dostęp do kieszeni na taśmę.
3. Wyjmij kasetę z taśmą.
4. Zwilż wacik roztworem czystego alkoholu, np. izopropylowym lub alkoholem do nacierania.
5. Ostrożnie, ale dokładnie przetrzyj głowicę drukującą wacikiem. Jeśli jedna strona wacika zabrudzi się, użyj nowego wacika.
6. Sprawdź gumową rolkę wewnątrz komory taśmy i upewnij się, że nie jest owinięta wokół niej taśma. Jeśli wokół rolki znajdziesz taśmę, użyj pęsety, aby ostrożnie ją usunąć. Jeśli taśma jest ciasno owinięta, konieczne może być użycie skalpela lub innego ostrego narzędzia, aby rozdzielić taśmę i skutecznie ją usunąć.

Należy zachować szczególną ostrożność podczas posługiwania się ostrymi przedmiotami, aby uniknąć obrażeń lub uszkodzenia wałka drukującego.

7. Do czyszczenia wałka drukującego użyj świeżego wacika. Wałek powinien mieć konsystencję gumy i mieć jasny kolor. Całość powinna mieć spójny i jednolity kolor.
8. Aby wyczyścić ostrze, naciśnij i przytrzymaj przycisk obcinacza, używając nowego wacika. Zachowaj szczególną ostrożność, ponieważ ostrze jest ostre.
9. Przed włączeniem urządzenia i próbą drukowania należy pozostawić roztwór do wyschnięcia na 5 minut.


Regularne czyszczenie drukarki LabelManager, nawet jeśli nie występują żadne szczególne problemy, może pomóc w utrzymaniu jego wydajności i przedłużeniu jego żywotności.



Jak naprawić problem z wysuwaniem taśmy?

Jeśli wystąpi sytuacja, w której drukarka etykiet LabelManager generuje hałas po naciśnięciu przycisku PRINT, ale nie podaje taśmy, może to być spowodowane problemem z mechanizmem rolki. Producent etykiet wykorzystuje rolkę do płynnego przesuwania taśmy przez drukarkę i z podajnika. Jeśli taśma nie jest podawana, oznacza to, że rolka albo się nie obraca, albo nie jest w stanie skutecznie chwycić taśmy. 

Wyczyść głowicę drukującą i wałek drukujący Aby zapewnić optymalną wydajność i jakość druku drukarki etykiet LabelManager, ważne jest, aby utrzymywać urządzenie w czystości i wolne od kurzu, resztek kleju lub przeszkód po taśmie. Instrukcje konserwacji drukarki etykiet Label Manger znajdziesz powyżej.

Sprawdź, czy taśma jest dociśnięta do rolki

1. Wyłącz LabelManager.
2. Otwórz drzwiczki kasety, aby uzyskać dostęp do kieszeni na taśmę.
3. Wyjmij kasetę z taśmą.
4. Powoli zacznij zamykać drzwiczki komory taśmy, uważnie obserwując głowicę drukującą. Zwróć uwagę, jak głowica drukująca stopniowo przesuwa się w stronę wałka drukującego i styka się z nim, zanim komora taśmy zostanie całkowicie zamknięta. Aby pomóc Ci zwizualizować ten proces, zapoznaj się z poniższymi przykładami:

 
alt

Sprawdź wykrywanie montażu taśmy

1. Otwórz drzwiczki kasety, aby uzyskać dostęp do komory na taśmę.
2. Wyjmij kasetę z taśmą.
3. Naciśnij biały przełącznik wykrywania włożenia kasety. Napęd powinnien się obracać, wydając delikatny dźwięk.
4. Jeżeli napęd się nie obraca, obróć ją ręcznie pięć razy w kierunku zgodnym z ruchem wskazówek zegara.
5. Naciśnij ponownie biały przełącznik wykrywania włożenia, aby sprawdzić, czy napęd obraca się niezależnie.
6. Włóż kasetę z powrotem do drukarki i spróbuj drukować.

 
alt


Upewnij się, że głowica drukująca ma pełny kontakt z wałkiem na całej swojej powierzchni. Jeśli podczas zamykania drzwiczek komory nie zaobserwujesz żadnego ruchu głowicy drukującej, może to oznaczać awarię mechanizmu.

Upewnij się, że taśma znajduje się we właściwym miejscu Podczas wkładania kasety z taśmą do drukarki etykiet upewnij się, że taśma znajduje się pomiędzy głowicą drukującą a rolką drukującą. Umożliwi to głowicy drukującej naciśnięcie taśmy na rolkę. Prosimy porównać swoje urządzenie z obrazem poniżej:
 
alt

Jeżeli taśma nie znajdzie się pomiędzy głowicą drukującą a wałkiem drukującym, możliwe jest, że przewinęła się ona do kasety. Przesuń taśmę tak, aby można ją było umieścić pomiędzy dwoma haczykami na kasecie. Dociśnij dokładnie kasetę w każdym rogu.

Przesuń część taśmy lub wypróbuj inną kasetę

1. Otwórz drzwiczki drukarki, aby uzyskać dostęp do komory na taśmę.
2. Wyjmij kasetę z taśmą.
3. Wyciągnij 2,5 cm taśmy z kasety.
4. Włóż kasetę ponownie, nie odcinając wyciągniętej taśmy.
5. Jeśli nie ma poprawy, spróbuj użyć innej kasety z taśmą.

 

 

Jak rozwiązać problem „Zacięcie taśmy” i „Zatrzymanie silnika” w LabelManager?

W tym punkcie przedstawiono kroki rozwiązywania problemów związanych z błędem „Zacięcie taśmy” występującym podczas korzystania z drukarek etykiet LabelManager. Akumulatorowe urządzenia LabelManager mogą również wykazywać ten błąd w postaci „Zatrzymania silnika”. Jeśli występują błędy „Zacięcie taśmy” lub „Zatrzymanie silnika”, może to być spowodowane brakiem konserwacji lub niewystarczającej mocy akumulatora lub baterii. Dodatkowo, jeśli urządzenie wykryje, że nie jest w stanie poruszyć wewnętrznym mechanizmem, może również wyświetlić błąd. Postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami, możesz skutecznie uporać się z tymi problemami.

Wyczyść głowicę drukującą i wałek drukujący Aby zapewnić optymalną wydajność i jakość druku drukarki etykiet LabelManager, ważne jest, aby utrzymywać urządzenie w czystości i wolne od kurzu, resztek kleju lub przeszkód po taśmie. Instrukcje konserwacji drukarki etykiet Label Manger znajdziesz powyżej.


Włącz i wyłącz drukarkę i sprawdź źródło zasilania

W przypadku używania baterii alkalicznych:

1. Wyjmij baterie.
2. Naciśnij przycisk zasilania 20 razy, aby rozładować drukarkę.
3. Wymień obecne baterie na nowe, jednorazowe baterie renomowanej marki.

W przypadku korzystania z akumulatora litowo-jonowego:
1. Wyjmij akumulator litowo-jonowy.
2. Odłącz zasilanie.
3. Suchym wacikiem przetrzyj srebrne złącza akumulatora.
4. Naciśnij przycisk zasilania 20 razy, aby rozładować drukarkę.
5. Włóż ponownie baterię do urządzenia.
6. Upewnij się, że bateria jest w pełni naładowana.


Sprawdź wykrywanie montażu kasety

1. Otwórz drzwiczki kasety, aby uzyskać dostęp do komory na taśmę.
2. Wyjmij kasetę z taśmą.
3. Naciśnij biały przełącznik wykrywania włożenia kasety. Napęd powinnien się obracać, wydając delikatny dźwięk.
4. Jeżeli napęd się nie obraca, obróć ją ręcznie pięć razy w kierunku zgodnym z ruchem wskazówek zegara.
5. Naciśnij ponownie biały przełącznik wykrywania włożenia, aby sprawdzić, czy napęd obraca się niezależnie.
6. Włóż kasetę z powrotem do drukarki i spróbuj drukować.

 
alt

Zresetuj drukarkę.

1. Wyłącz drukarkę.
2. Odłącz zasilanie.
3. Naciśnij jednocześnie następującą kombinację klawiszy (patrz schematy poniżej): Backspace + przycisk 9 + przycisk Włącz/Wyłącz
4. Resetowanie powiodło się, gdy na wyświetlaczu pojawi się komunikat „kasowanie”.

 
alt

Uwaga: poniższe LabelManagery używają innej kombinacji klawiszy dla tej funkcji. Jeśli korzystasz z któregokolwiek z wymienionych urządzeń, zastąp kombinację klawiszy podaną w kroku 3 alternatywną sugerowaną poniżej.

LabelManager 280: 9 przycisków + przycisk włączania/wyłączania
LabelManager 210D+: Shift (strzałka w górę) + przycisk 9 + przycisk włączania/wyłączania

Przesuń część taśmy lub wypróbuj inną kasetę

1. Otwórz drzwiczki drukarki, aby uzyskać dostęp do komory na taśmę.
2. Wyjmij kasetę z taśmą.
3. Wyciągnij 2,5 cm taśmy z kasety.
4. Włóż kasetę ponownie, nie odcinając wyciągniętej taśmy.
5. Jeśli nie ma poprawy, spróbuj użyć innej kasety z taśmą.


Naciąganie folii termotransferowej w kasecie.

1. Wyciągnij kasetę z drukarki.
2. Na obudowie kasety umieszczona jest strzałka nad jedną z rolek. Obracając rolkę zgodnie z kierunkiem strzałki, wg. wskazówek zegara, naciągnij folię termotransferową tak aby jej nie uszkodzić. 
3. Włóż kasetę ponownie i sprawdź czy problem ustąpił.

 


Jak usunąć wprowadzony tekst w drukarce LabelManager 160 ?


Naciśnij przycisk CLEAR, a wpisany tekst z ekranu zniknie.
 


 

Ile czasu zajmuje ładowanie akumulatora LabelManager 420P ?


Akumulator w drukarce LabelManager 420P potrzebuje 6 godzin do pełnego naładowania w pełni rozładowanego akumulatora.
 


 

Czy drukarka LabelManager PNP / 420P jest kompatybilna z zasilaniem z komputerów MAC ?


Nie.
 


 

Kiedy przeglądam folder zapisanych etykiet w drukarce LabelManager 500TS, mam wrażenie że działa zbyt wolno !


Upewnij się czy każdy folder nie zawiera więcej nić 500 zapisanych wzorów etykiet.
 


 

Drukarka LabelManager 500TS podczas pobierania etykiet z komputera, zatrzymuje się po pobraniu 500 etykiet !


Folder może pomieścić 500 etykiet, po przekroczeniu tej ilości musisz utworzyć nowy folder.
 



Jak mogę zaktualizować oprogramowanie systemowe w LabelManager 500TS ?


Połącz drukarkę z komputerem za pomocą kabla USB, otwórz oprogramowanie LabelManager 500TS Updater. Wciśnij przycisk „Aktualizuj” w programie. Po zakończeniu aktualizacji, wciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj przez 5 sekund. Urządzenie wyłączy się, następnie włącz je ponownie, można drukować etykiety.
 


 

W jaki sposób mogę sprawdzić numer wersji oprogramowania w drukarce LabelManager 500TS ?


Wpisz *#0000# w miejsce etykiety, pasek narzędzi powinien być zminimalizowany, naciśnij Enter.
 


 

Dlaczego drukarka LabelManager 500TS, jest nierozpoznawalna przez komputer ?


Należy zainstalować oprogramowanie DYMO Label Software w wersji 8.4 lub nowszej.
 


 

Czy mogę zainstalować wiele drukarek Dymo LabelManager na jednym komputerze z systemem Windows ?


Tak. Oprogramowanie Dymo obsługuje wiele instalacji na jednym komputerze.
 


 

Czy mogę zainstalować wiele drukarek Dymo LabelManager na jednym komputerze z systemem MAC OS X ?


Tak. Pod warunkiem że korzystasz z systemu MAC OS 10.3 lub nowszego.
 



Jak rozwiązać błąd "niski poziom naładowania baterii" w LabelManager PNP?


Jeśli spróbujesz drukować, ale bateria nie jest prawidłowo naładowana, może pojawić się komunikat o błędzie „słaba bateria”. Może to być spowodowane samą baterią, kablem USB, portem USB lub ustawieniami komputera. Można wypróbować następujące kroki.

Wyłącz i wyłącz drukarkę i wyczyść baterię.
Odłącz kabel USB od drukarki i komputera.
Wyjmij baterię z urządzenia.
Oczyść srebrne złącza akumulatora suchym wacikiem.
Naciśnij przycisk zasilania 20 razy, aby rozładować drukarkę.
Włóż ponownie baterię do urządzenia. Podłącz drukarkę do komputera kablem USB.
Sprawdź stan naładowania.
Świeci ciągle – akumulator nie jest ładowany. Co pokazuje stan baterii w oprogramowaniu?
Miga trzy razy i pauza – trwa ładowanie baterii, pozwól drukarce ładować się przez co najmniej trzy godziny.
Szybkie miganie – bateria nie została rozpoznana.

Sprawdź ustawienia ładowania przez USB. (tylko Windows)

Jeśli używasz systemu Windows, przejdź do Panelu sterowania >> Opcje zasilania >> Zmień ustawienia programowania >> Zmień zaawansowane ustawienia zasilania >> Ustawienia USB >> Wyłączone.


Jeśli nie zauważysz natychmiastowej poprawy, wypróbuj inny port USB i inny kabel, jeśli taki posiadasz.

 


Jak rozwiązać błąd „HW-err: Flash1” w LabelManager?


Włącz i wyłącz drukarkę.

Wyjmij akumulator litowo-jonowy.
Odłącz zasilanie.
Oczyść srebrne złącza akumulatora suchym wacikiem.
Naciśnij przycisk zasilania 20 razy, aby rozładować drukarkę.
Włóż baterię z powrotem do urządzenia.
Włącz drukarkę.

Zresetuj drukarkę.

Wyłącz drukarkę.
Odłącz zasilanie.
Naciśnij jednocześnie następującą kombinację przycisków: Backspace + przycisk 9 + przycisk Włącz/Wyłącz
Resetowanie powiodło się, gdy na wyświetlaczu pojawi się komunikat „kasuj”.
Uwaga: następujące urządzenia mają inną kombinację:

LabelManager 280: przycisk 9 + przycisk włączania/wyłączania

 

Jak rozwiązać błąd „awaria akumulatora” w LabelManager?

Włącz i naładuj drukarkę.

Wyjmij akumulator litowo-jonowy.
Odłącz zasilanie.
Oczyść srebrne złącza akumulatora suchym wacikiem.
Naciśnij przycisk zasilania 20 razy, aby rozładować drukarkę.
Włóż baterię z powrotem do urządzenia. Upewnij się, że jest solidnie osadzony w komorze.
Ładuj drukarkę przez 3 godziny.
Spróbuj wydrukować.


Zresetuj drukarkę.

Wyłącz drukarkę.
Odłącz zasilanie.
Naciśnij jednocześnie następującą kombinację przycisków: Backspace + przycisk 9 + przycisk Włącz/Wyłącz
Resetowanie powiodło się, gdy na wyświetlaczu pojawi się komunikat „kasuj”.

Uwaga: następujące urządzenia mają inną kombinację:

LabelManager 280: przycik 9 + przycisk włączania/wyłączania

Przejdź do strony głównej Wróć do kategorii FAQ
Copyright © 2024 Promax Solutions

Wszystkie prawa zastrzeżone, powielanie informacji zawartych na tej stronie zabronione.
USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
USTAWIENIA
ZGADZAM SIĘ